No realizamos devoluciones ni cambios excepto por requerimientos legales. Te recomendamos revisar bien las fotos y descripciones antes de comprar.
Los artículos son de segunda mano en excelente estado, pero no incluyen garantías adicionales salvo las exigidas por ley ecuatoriana.
Los costos y plazos se muestran al finalizar la compra. Es fundamental que verifiques tu dirección antes de confirmar el pedido.
Solo ropa y calzado infantil de marcas específicas (Zara, Janie & Jack, Petit Bateau, etc.) en estado nuevo o casi nuevo, sin manchas ni daños.
- Entrega en Plaza Nova (horario establecido)
- Evaluamos y enviamos propuesta de precios via PDF
- Tienes 5 días para aprobar o retirar tus prendas
50% del valor neto de cada prenda vendida. Los pagos se liquidan entre el 1° y 3° día hábil de cada mes.
Tienes 3 meses iniciales + 1 mes con descuentos opcionales (hasta 25%). Si no las retiras en ese plazo, se donan a nuestras fundaciones aliadas.
Solo si rechazas los precios propuestos: USD $25 por gastos de gestión para retirar tus prendas en 3 días hábiles.
Solo aceptamos las marcas listadas en nuestro sitio web o afines europeas. Revisa nuestra lista completa en la sección de consignación.
Ubicación: Local MACP, piso 1 de Plaza Nova, Guayaquil
Horario: Lunes a viernes de 11:00 a 16:00
Requisito: Prendas lavadas, planchadas y en bolsas transparentes.
Recibirás un PDF con fotos profesionales y una descripción detallada del estado de cada prenda antes de su publicación. Este documento incluye nuestra evaluación de calidad (sin manchas, roturas o daños) y el precio sugerido. Tienes 5 días hábiles para revisarlo y aprobarlo. Si detectas discrepancias, puedes retirar las prendas sin costo durante este periodo. Pasado este plazo, las prendas no retiradas se considerarán aprobadas automáticamente y se publicarán.
📌 Recuerda: Toda prenda debe entregarse lavada, planchada y en óptimas condiciones para agilizar este proceso. ¿Dudas? Escríbenos a melissa@eraseshop.com
